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단골이 안정적인 매출입니다. 그런데 누가 떠나고 있나요?

살롱은 다시 오는 손님으로 삽니다. 문제는 석 달째 안 온 손님을 아무도 알아채지 못한다는 것입니다. 알았을 땐 늦습니다.

  • 01

    오래 안 온 손님

    마지막 시술로부터의 일수 기준입니다. 기억이 아니라.

  • 02

    누가 손님을 붙잡고 있나

    시술이 담당자와 연결돼 있어 누가 단골을 잘 지키는지 보입니다.

  • 03

    Zalo 또는 SMS로

    고객군별로 보내고, 얼마나 갔고 누가 답했는지 확인합니다.

설명용 도식이 아니라 실제 제품 화면입니다.

각 화면은 실제 업무 하나에서 출발합니다. 이번 주 예약을 보고, 남은 회차를 확인하고, 다시 모실 고객을 고른 뒤 팀이 연락합니다.

예시 데이터로 찍은 실제 HOJA 화면 · 실제 고객 정보는 쓰지 않음 · 증상 기준 사례 매칭은 아직 파일럿 검증 항목이며, 준비된 기능처럼 말하지 않습니다.

석 달 안 온 손님들에게 한 주만 해 보면 효과가 있는지 없는지 알 수 있습니다.

시작 전 자주 묻는 질문

기존 매장 관리 프로그램을 바로 교체해야 하나요?

바로 바꾸지 않아도 됩니다. 14일 무료 체험에서 재방문 시점이 된 고객 같은 작은 흐름 하나부터 써 보고, 어떤 부분을 HOJA로 옮길지 정하면 됩니다.

고객 데이터와 이미지는 어떻게 사용하나요?

팀은 적절한 동의 상태와 목적에 맞게 데이터와 이미지를 사용해야 합니다. 접근 범위는 매장 구성원의 권한에 따라 달라집니다.

어떻게 시작하나요?

체험을 시작하고 고객 한 무리와 알림 규칙 하나를 넣어 보세요. 먼저 이야기하고 싶다면 Zalo로 HOJA에 문의하면 됩니다. 시작하려고 큰 구축 계약이 필요하지는 않습니다.

14일 무료 체험